Q：接機或送機服務的費用是怎么計算的？
A：接/送機服務費是指，根據不同的城市，如果消費者用車范圍在1小時或30公里至2小時或50公里之間的行程，租車寶按照一口價方式供您優惠購買。如果您的行程超出包含的時間和里程，將額外產生“超時費”、“超公里費”。超時費及超公里費用，將按照該車型的時租價格進行支付；高速費、停車費費用須按實際消費金額與訂單一起支付。
Q：預定時租或日租等服務，也可以接機或送機么？
A：當然可以，但預定時租及其它非接送機類服務，如果途徑機場，會收取【機場服務費】。我們建議您往來機場時，預定接送機服務，價格更優惠，服務更專業。
Q：什么是“機場服務費”？
A：使用非接送機類服務時，當車輛途徑機場范圍，需加收機場服務費。如在服務中，用戶多次途徑機場，需按照途徑次數收取機場服務費。經濟車型、舒適車型、商務車型、豪華車型按50元/次收取，土豪車型按200元/次收取（其中北京地區與上海地區土豪車型按500元/次收取，威海地區所有車型的機場服務費均按80元/次收取）；香港地區的所有車型均按120/次收取。
2013年5月10日起，北京地區的經濟車型與舒適車型取消50元/次的機場服務費；商務車型、豪華車型仍按50元/次收取，土豪車型按500元/次收取。
Q：什么是“夜間服務費”？
A：23：00至次日6：00之間的用車，需加收夜間服務費。經濟車型、舒適車型、商務車型、豪華車型按50元/次收取，土豪車型按200元/次收取（其中深圳地區的土豪車型按240元/次收取）；香港地區的所有車型均按220元/次收取。
2013年5月10日起，北京地區經濟車型、舒適車型、商務車型、豪華車型的夜間服務費由50元/次上調為100元/次，土豪車型仍按200元/次收取。
Q：什么是“空駛費”，是怎么計算的？
A：上車地點或下車地點位于城郊或超出服務城市行政區劃的，在標準時租的基礎上，加收長途空駛費，空駛費規則如下：
1）起點在市區范圍內的，終點超出市區到達郊區范圍的，空駛費以服務結束點至服務起點的行駛距離為準。
2）起點超出市區在郊租車寶區范圍內，終點在市區范圍的，空駛費以起點至服務城市中心參考點的最近距離為準。
3）起點和終點均超出市區范圍在郊區范圍的，收取兩部分空駛費：起點距離服務城市市中心參考點行駛里程 + 終點距離服務城市市中心參考點的行駛里程。
Q：什么是“高速費”？
A：在高速公路（包括機場高速）行駛所產生的費用，由各地高速路管理部門收取。
Q：什么是“停車費”？
A：司機按約定時間到達后或服務中因等待乘客而產生的泊車費用，按實際發生費用收取。
Q：半日租的費用是怎么計算的？
A：半日租服務費是指，根據不同的城市，如果消費者用車范圍在4小時或50公里內的行程，租車寶按照一口價方式供您優惠購買。如果您的行程不足包含的時間和里程，將按半日租一口價支付；如果您的行程超出包含的時間和里程，將額外產生“超時費”、“超公里費”。超時費及超公里費用，將按照該車型的時租價格進行支付；高速費、停車費費用須按實際消費金額與訂單一起支付。
Q：日租的費用是怎么計算的？
A：日租服務費是指，根據不同的城市，如果消費者用車范圍在8小時或100公里內的行程，租車寶按照一口價方式供您優惠購買。如果您的行程不足包含的時間和里程，將按日租一口價支付；如果您的行程超出包含的時間和里程，將額外產生“超時費”、“超公里費”。超時費及超公里費用，將按照該車型的時租價格進行支付；高速費、停車費費用須按實際消費金額與訂單一起支付。
Q：取消訂單時費用是怎么計算的？
A：按照以下三點計算：
1.時租、接機、送機、半日租、日租等服務取消規則：距服務開始1小時之前（包括1小時）取消訂單，不收取任何費用；距服務開始1小時之內取消訂單，扣除訂單最低消費額。
2.隨叫隨到服務取消規則：隨叫隨到訂單，在確定服務司機之前取消訂單，不收取任何費用；訂單如司機可提供服務，用戶中途取消服務，收取訂單最低消費額
3.熱門線路服務取消規則：距服務開始8小時之前（包括8小時）取消訂單，不收取任何費用；距服務開始8小時之內取消訂單，扣除訂單最低消費額，最多不高于500元。
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